Pelatihan Penerapan Artificial Intelligence (AI) untuk Pengelolaan Suara Pelanggan dirancang untuk membekali peserta dengan kompetensi memanfaatkan AI dalam mengumpulkan dan menganalisis suara pelanggan (Voice of Customer). Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari penerapan AI untuk analisis sentimen, pengolahan umpan balik pelanggan, serta penggalian wawasan guna meningkatkan kualitas layanan dan produk. Sebagai sertifikasi BNSP, pelatihan ini memvalidasi kompetensi peserta sesuai Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI).
Penerapan Artificial Intelligence (AI) untuk Pengelolaan Suara Pelanggan (BNSP)
Silabus Pelatihan
- Mengintegrasikan Komponen Solusi Artificial Intelligence (AI)
- Memasang Solusi Artificial Intelligence (AI)
- Merencanakan Perawatan Solusi Artificial Intelligence (AI)
- Merawat Solusi Artificial Intelligence (AI)
- Melayani kebutuhan informasi bagi pelanggan
- Menangani keluhan pelanggan
- Mengukur kepuasan pelanggan
Pelatihan Terkait
Daftar Penerapan Artificial Intelligence (AI) untuk Pengelolaan Suara Pelanggan (BNSP) di Dilatih.co.